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Todos os artigos presentes neste site são IVORY Lisbon - Francisco de Sousa Peres Andrade Soares

  i) Com o e-mail: info@ivorylisbon.com

  ii) Morada de sede: Rua Ilha Graciosa, Nº 75, R/C Esq. Código Postal: 2775-803 Carcavelos


Os produtos encomendados, depois de confirmada a receção das respetivas ordens de encomenda e cobrança, demoram por norma até 4 dias úteis a serem entregues no território Português e até 10 dias no Mundo através dos nossos parceiros de distribuição.


Qualquer artigo neste site apresenta:

  i) Características essenciais do bem

  ii) Preço total do bem, incluindo IVA e despesas postais / de entrega

  iii) Modalidades de pagamento aceites, de entrega, e a data limite em que nos comprometemos a entregar o bem;

  iv) A existência do direito de livre resolução do contrato - até 45 dias após a encomenda

  v) Possibilidade de troca (45 dias) em circunstância que se comprove uma de duas situações:

         1) Falha de origem no produto que motiva a troca

         2) Vontade do consumidor, em que este mantém a integridade do produto para efeito de troca


Dever de informação para a celebração do contrato - confirmação das encomendas:

  i) Logo que a IVORY Lisbon receba uma ordem de encomenda, acusamos a receção desta igualmente por meios eletrónicos no prazo de 1 dia após ter sido realizada a encomenda e, o mais tardar, no momento da entrega do bem.

  ii) A encomenda torna-se definitiva com a confirmação do destinatário, dada na sequência do aviso de receção, pela via eletrónica indicada por este ou pessoalmente.

  iii) A forma de comunicação utilizada pela IVORY Lisbon permite ao destinatário armazená-la e reproduzi-la.

  iv) A ordem de encomenda, o aviso de receção e a confirmação da encomenda consideram-se recebidos assim que os destinatários tenham a possibilidade de aceder aos mesmos.